Diabetesinfo-Forum

Daten verschwunden

Gast · 7 · 8213

hws

  • Gast
Plötzlich fehlen meinem SiDiary Stick Daten von 14 Tagen. Der letzte verzeichnete Tag ist der 14.5.2012. Die 9 Uhr und 11 Uhr-Messung wurde protekolliert - danach nix mehr. Auch eine Wiederherstellung der Sicherung brachte keine Änderung.
Was ist zu tun?
Adeus
HWS


Offline Alf

  • Administrator
  • Special Member
  • *****
    • Beiträge: 6222
    • Country: 00
  • Mein Name ist Shumway. Gordon Shumway.
    • Diabetikertagebuch
  • Diabetestyp: ---
  • Therapie: ---
Puh, das ist nat. schwieirig über die Entfernung zu beurteilen. Evtl. hast Du den Stick mal im laufenden Betrieb abgezogen, so dass das Dateisystem des Sticks beschädigt wurde?
 
Wenn Du z.B. mit SiDiary Online synchronisierst, sind die Daten auch dort gespeichert, so dass Du über einen Sync des jeweiligen Zeitraums die Daten vollautomatisch zurückladen kannst.
 
Wenn das nicht der Fall ist, hilft nur noch ein lokales Backup - der Stick empfiehlt dies beim ersten Start und wenn man dort einen Backup-Pfad angegeben hat, sichert der Stick auch bei jedem neuen Start die aktuellen Daten dorthin, d.h. dort müsste dann eine SiDiaryData2012-05.dat vorhanden sein, die auch die momentan fehlenden 2 Wochen beinhaltet.
 
Ansonsten kannst Du Dich gerne auch bei uns am Support melden, wir können dann eine Remotesitzung mit Dir durchführen und Dir dabei helfen...
 
Viele Grüße, Alf.
DM 1, ICT mit Lantus/Humalog/Insuman Rapid, Freestyle Libre, SiDiary Win & Android
Diabetes Software, Windhorst, Helden der Kindheit


hws

  • Gast
Nö, der Stick ist immer eingesteckt. Ich habe nun eine neue Version auf dem Stick und alles beginnt von Neuem. Ich hatte vor kurzem eine Speicherung einer Jahrestatistik durchgeführt - deshalb ist alles einfacher.
Ich begine von neuem.
Adeus
HWS


Offline Alf

  • Administrator
  • Special Member
  • *****
    • Beiträge: 6222
    • Country: 00
  • Mein Name ist Shumway. Gordon Shumway.
    • Diabetikertagebuch
  • Diabetestyp: ---
  • Therapie: ---
Vielleicht habe ich Dich nicht richtig verstanden aber wenn man ein Update auf dem Stick einspielt, bleiben alle Patientendaten unangetastet...
DM 1, ICT mit Lantus/Humalog/Insuman Rapid, Freestyle Libre, SiDiary Win & Android
Diabetes Software, Windhorst, Helden der Kindheit


hws

  • Gast
Die Daten waren schon verschwunden. Es war nur ein Versuch, das mit dem Update.
Ich nehme nun ein "jungfräulisches" SiDiary.
Schönen Tag noch
HWS


Offline Alf

  • Administrator
  • Special Member
  • *****
    • Beiträge: 6222
    • Country: 00
  • Mein Name ist Shumway. Gordon Shumway.
    • Diabetikertagebuch
  • Diabetestyp: ---
  • Therapie: ---
Ok. Aber wir hätten Dir auch gerne geholfen die "Altdaten" wiederzubeschaffen... :)
 
Wenn Du frisch aufsetzt (mit einem neuen USB-Stick oder lokal installiert?), solltest Du für den USB-Stick die Backup-Funktion aktivieren!
DM 1, ICT mit Lantus/Humalog/Insuman Rapid, Freestyle Libre, SiDiary Win & Android
Diabetes Software, Windhorst, Helden der Kindheit


Offline Joerg Moeller

  • Administrator
  • Special Member
  • *****
    • Beiträge: 16320
    • Country: de
  • Ohana heißt "Familie"...
    • Diabetesinfo
  • Diabetestyp: DM 1
  • Therapie: Insulin-Pumpe
Und am Besten auch mit SiDiary Online syncen. Da hat man dann noch ein zusätzliches Backup

Viele Grüße,
Jörg
Meine Seite über Diabetes: http://www.diabetesinfo.de/
Meine Facebook-Seite: https://www.facebook.com/Diabetesinfo.de/