Diabetesinfo-Forum
Diabetesfragen => Allgemeiner Bereich => Thema gestartet von: guest704 am Mai 25, 2006, 21:00
-
Also, hier ein Erfahrungsbericht über die Floriani-Apotheke.
Kurz vor Ostern habe ich Insulin bestellt, ich gebe zu, zeitlich gesehen recht knapp. Also ich habe das bestellt, und bekomme einen Anruf von einem absolut unqualifizierten Mitarbeiter, da ich nicht da war sprach er mir auf dem Anrufbeantworter, er würde sich sorgen über die Lagerung machen falls es vor Ostern nicht mehr ausgeliefert würde. Er würde noch auf einen Rückruf bis 4 Uhr warten, sonst würde er annehmen, dass ich es nicht vor Ostern bräuchte. Er würde es dann Dienstag (also direkt nach Ostern) losschicken dann wäre es Mittwoch da (Soweit so gut, nur wenn das Insulin nur einen Tag braucht, dann hätte er das Problem mit der Lagerung gar nicht). Naja ich war bis 4 Uhr natürlich nicht zu Hause, die Folge war, dass ich um 4.30 Uhr angerufen habe, und er mir gesagt hat, dann hätte ich jetzt Pech gehabt, wäre alles meine Schuld ich hätte ja den AB abhören können. Aber von einem Mitarbeiten hätte ich sinnvollerweise erwartet, dass er den Anruf in der Art macht, dass er bei keiner Rückmeldung das Insulin losschickt und das nur da behält, wenn ich anrufen sollte. Wäre weitaus sinnvoller gewesen.
Nun ja ich musste dann kurz vor Praxisschluß noch quer durch Bremen gurken um ein neues Rezept zu bekommen, dass ich dann bei einer Apotheke einlösen kann.
Der Mitarbeiter selber war absolut unfreundlich, er hat mich regelrecht angeschriehen, das ging soweit, dass meine Mutter die neben mir saß, den kompletten Anruf mit verfolgen konnte.
Zusätzlich war weder Frost doch mediterrane Hitze in diesem Jahr vor Ostern zu erwarten. Und nun der größte Witz der Geschichte, obwohl ich immer ausdrücklich sagen, dass die es NICHT zu einer Packstation schicken sollen, schicken die es dahin, so auch nach Ostern. Wie kommt es dass er mir sagt, es dürfe nicht gelagert werden, und dann schickt dieser offensichtlich unterqualifizierte Mitarbeiter dieses Paket zu einer Packstation wo es notwendigerweise und den gegebenen Bedingungen gelagert wird. Das haben die mit mir auch schon mal im tiefsten Winter gemacht...
Naja ich habe mich dann schriftlich beschwert, und diese Beschwerde direkt an den Geschäftsführer adressiert. Der erste Brief wurde gar nicht beantwortet, dann habe ich in einem zweiten Schreiben, die Antwort auf das erste angemahnt. Darauffolgte eine Antwort per Email, von dem oben genannten unqualifizierten Mitarbeiter, der allerdings gar nicht berechtigt war dieses schreiben zu öffnen. Ich schätze, dass er die Beschwerde jedesmal abgefangen hat...
Was noch hinzu kommt ist, dass das Insulin, was die Floriani-Apotheke vertreibt bloß Reimporte sind, die wenn überhaupt nur unzureichend gekühlt werden. Die Kühlkette ist in jedem Fall unterbrochen.
Also ich muss sagen, die Floriani-Apotheke ist bei mir auf jeden Fall durchgefallen, ich werde da nie wieder bestellen. Ich denke da bin ich bei lokalen Apotheken besser aufgehoben.
Mit Florian Müller hingegen, war und bin ich super zufrieden, die Mitarbeiter sind im Gegensatz zur Floriani-Apotheke immer sehr freundlich und vor allem, was mindestens genauso wichtig ist, kompetent. So etwas muss man einfach von solch einem Dienstleistunsgbetrieb erwarten können.
Den genauen Wortlaut des Mitarbeiters will ich hier gar nicht darstellen, weil es teilweise sehr Menschenverachtent war, da dachte ich mir nur, wow, als Vorgesetzter würde ich dem sofort seine Papiere in die Hand drücken, wenn der so mit meinen Kunden umgeht... nun gut ich denke, meine Beschwerde hat den Chef nicht erreicht, leider. Allerdings ist dies nicht wirklich ein Grund zur Entschuldigung...
Also von Bestellungen rate ich absolut ab!
-
Hi Jan,
ich oute mich an dieser Stelle gleich mal als FloMue - Mitarbeiter! Ja, auch wir "Müllers" lesen in den Foren mit, denn uns interessiert was bei Euch an der "Front" los ist!!
Erst mal ein großes Dankeschön für diese Infos! Ich habe diesen Thread gerade an die Geschäftsleitung von Florian Müller und den Inhaber der Floriani Apotheke weitergeleitet. Du wirst von unserer GL bezüglich dieses Vorfalls kontaktiert!
Noch zur Info: jede Apotheke ist _verpflichtet_ einen bestimmten Anteil an Reimporten zu verkaufen. Das schreibt der Gesetztgeber so vor! Afaik beträgt dieser Anteil 15%. Der Arzt kann jedoch fordern, dass keine Reimporte ("Aut Idem") verwendet werden sollen, muss dies aber explizit auf dem Rezept kennzeichnen.
Bei Reimporten ist auch auf jedem Fall sichergestellt, dass die Kühlkette nicht unterbrochen wird! Beschädigte Ware - auch solche bei der die Kühlkette unterbrochen war - kommt nicht in den Verkauf / Versand.
In die Packstationen gelangen nur Pakete, die an diese Adressiert wurden. Die von der Floriani-Apotheke verwendeten Postboxen dürfen bei Nichtannahme eigentlich gar nicht in diese Stationen gelangen, das weiss aber leider auch nicht jeder Postbote...
cu!
Martin
-
Hi Jan,
ich oute mich an dieser Stelle gleich mal als FloMue - Mitarbeiter! Ja, auch wir "Müllers" lesen in den Foren mit, denn uns interessiert was bei Euch an der "Front" los ist!!
Erst mal ein großes Dankeschön für diese Infos! Ich habe diesen Thread gerade an die Geschäftsleitung von Florian Müller und den Inhaber der Floriani Apotheke weitergeleitet. Du wirst von unserer GL bezüglich dieses Vorfalls kontaktiert!
Noch zur Info: jede Apotheke ist _verpflichtet_ einen bestimmten Anteil an Reimporten zu verkaufen. Das schreibt der Gesetztgeber so vor! Afaik beträgt dieser Anteil 15%. Der Arzt kann jedoch fordern, dass keine Reimporte ("Aut Idem") verwendet werden sollen, muss dies aber explizit auf dem Rezept kennzeichnen.
Bei Reimporten ist auch auf jedem Fall sichergestellt, dass die Kühlkette nicht unterbrochen wird! Beschädigte Ware - auch solche bei der die Kühlkette unterbrochen war - kommt nicht in den Verkauf / Versand.
In die Packstationen gelangen nur Pakete, die an diese Adressiert wurden. Die von der Floriani-Apotheke verwendeten Postboxen dürfen bei Nichtannahme eigentlich gar nicht in diese Stationen gelangen, das weiss aber leider auch nicht jeder Postbote...
cu!
Martin
Ich habe auch einen Brief für Florian-Müller geschrieben, nicht als Beschwerde, lediglich zur Kenntnisnahme. Ich war über den Vorfall aber so etwas von verärgert, nun ja ich hatte auf dem Umschlag extra meine Adresse "zu Hause" aufgeschrieben, allerdings scheint die Apotheke den nicht zu lesen, sondern nur in das interne System zu schauen, und da haben die die Adresse der Packstation her, weil ich mir die Sachen von Florian-Müller Teststreifen etc an die Packststation liefern lasse, da tagsüber normalerweise niemand zu Hause ist. Nun ja das Paket war leider in keiner versiegelten Postbox so wie es auf der Internet Seite angegeben war, sondern in einem normalen Paket wie ich sie von Florian-Müller kenne, und das Paket war direkt an die Packstation adressiert, da frage ich mich doch, wenn ich mir als Mitarbeiter sorgen mache dass ich ein nicht-lagerfähiges Produkt versende, wie doof muss ich sein, dass dann an eine Packstation zu senden. Nun ja mit Florian-Müller bin ich wie gesagt super zufrieden, die Mitarbeiter habe ich immer als außerordentlich nett und kompetent kennengelernt (auf Diabetikertagen, etc.)
Ich gehe aber auch davon aus, dass der Mitarbeiter meine Briefe an die Geschäftsleitung abfängt, und Telefonate nicht durchstellt....
-
Was ist die Floriani-Apotheke? Kann man da Insulin bestellen und es wird zugeschickt? So hab ich das zumindest verstanden.
Also sowas würde ich nie machen. Ich weiß nicht ob es sowas bei uns in Österreich überhaupt gibt. Da gabs mal irgendwelche Diskussionen und ich glaube es ist in Österreich selber nicht erlaubt. Genaueres weiß ich aber nicht. Also ich gehe immer zur Apotheke oder zur Krankenkasse und hole es mir selber.
-
Was ist die Floriani-Apotheke? Kann man da Insulin bestellen und es wird zugeschickt? So hab ich das zumindest verstanden.
Also sowas würde ich nie machen. Ich weiß nicht ob es sowas bei uns in Österreich überhaupt gibt. Da gabs mal irgendwelche Diskussionen und ich glaube es ist in Österreich selber nicht erlaubt. Genaueres weiß ich aber nicht. Also ich gehe immer zur Apotheke oder zur Krankenkasse und hole es mir selber.
Die Floriani Apotheke ist laut Internet Partner von Florian Müller, wenn man über Florian Müller Insulin und Diabetes Zubehör bezieht kommt das Insulin von der Floriani Apotheke und das Zubehör von Florian Müller, man kann da allerdings nicht nur Insulin bestellen, sondern alles andere auch, ist halt eine Apotheke. Angeblich wird das dann in einer versiegelten Postbox verschickt, die muss der Mitarbeiter bei mir aber wohl vergessen haben, kann ja mal passieren ;-)
Ich werde dort auch nichts mehr bestellen...
-
Achso ist das.....
-
Was ist die Floriani-Apotheke? Kann man da Insulin bestellen und es wird zugeschickt? So hab ich das zumindest verstanden.
Also sowas würde ich nie machen. Ich weiß nicht ob es sowas bei uns in Österreich überhaupt gibt. Da gabs mal irgendwelche Diskussionen und ich glaube es ist in Österreich selber nicht erlaubt. Genaueres weiß ich aber nicht. Also ich gehe immer zur Apotheke oder zur Krankenkasse und hole es mir selber.
Sehe ich auch so, Insulin würde ich mir niemals schicken lassen, da fahre ich lieber einmal hin und gut ist.
Ich rufe halt vorher bei der Apo an und dann ist es auch für mich reserviert ;D oder sie bestellen es.
Wie soll ich auch wissen, ob beim Verdsand die Kühlkette ncint unterbrochen ist, bei der Apo vor Ort habe ich persönlich
doch mehr vertrauen, als bei so einem Versand liegt da aber mehr an den Paketservice...
-
genau. Bei uns ist Levemir ja chefarztpflichtig. Das macht alles Martin und er geht dann immer zu einer Apo und bestellt es. Das letzte mal hat der Apomann gesagt, sie haben ab jetzt eh immer welches auf Reserve, aber er kann auch anrufen.
-
genau. Bei uns ist Levemir ja chefarztpflichtig. Das macht alles Martin und er geht dann immer zu einer Apo und bestellt es. Das letzte mal hat der Apomann gesagt, sie haben ab jetzt eh immer welches auf Reserve, aber er kann auch anrufen.
In Deutschland ist Insulin auch rezeptpflichtig, man muss das Rezept natürlich vorher einschicken...
-
Ja aber Chefarztpflicht bei uns ist etwas anderes. Das heißt ein Chefarzt muß das Rezept genehmigen bevor du es in der Apo einlösen kannst. Wenn du keine chefärztliche Bewilligung hast zahlt es dir KK nicht.
-
hmm... das ist natürlich schon ärgerlich gelaufen, mit der floriani apotheke.
ich hab da noch nie bestellt, nur bei florian müller. und da war ich immer sehr zufrieden, kam alles immer schnell und alles so wie ich es bestellt hab.
unb das insulin bringt mir meine mama immer mit, die arbeitet in einer apotheke, da weiß ich dann auch genau, dass die kühlkette nicht unterbrochen wird. ;)
-
Ja aber Chefarztpflicht bei uns ist etwas anderes. Das heißt ein Chefarzt muß das Rezept genehmigen bevor du es in der Apo einlösen kannst. Wenn du keine chefärztliche Bewilligung hast zahlt es dir KK nicht.
Achso, sowas gibt es in D nicht...
-
Jaja, leider bei uns schon. Ist immer eine umstrittene Sache. Da muß ein Arzt, der von dir nichts weiß, anhand des vom (Haus)Arzt ausgestellten Rezeptes bestimmen ob er dir das Medikament oder das Insulin genehmigt oder nicht. "Ironie ein" ..... der Vorname Angela gefällt mir nicht, das erinnert mich an...... Bewilligung abgelehnt...."Ironie aus" ;D In einem Bundesland bei uns gibt es eine Studie ohne Chefarztgenehmigung, aber wie das läuft weiß ich gar nicht.
-
Jaja, leider bei uns schon. Ist immer eine umstrittene Sache. Da muß ein Arzt, der von dir nichts weiß, anhand des vom (Haus)Arzt ausgestellten Rezeptes bestimmen ob er dir das Medikament oder das Insulin genehmigt oder nicht. "Ironie ein" ..... der Vorname Angela gefällt mir nicht, das erinnert mich an...... Bewilligung abgelehnt...."Ironie aus" ;D In einem Bundesland bei uns gibt es eine Studie ohne Chefarztgenehmigung, aber wie das läuft weiß ich gar nicht.
Vor allem kann ich mir vorstellen dass es schon eine soziale Ungerechtigkeit mit sich bringt, nach dem Motto, der ist Privatversichert, dann wird es genehmigt, oder ach mit dem gehe ich ja immer Golf spielen..
-
Privatkassen gibts bei uns nicht. Bei uns gibts nur eine staatliche Pflichtkasse. Davon derzeits ca 23.
-
das insulin bringt mir meine mama immer mit, die arbeitet in einer apotheke, da weiß ich dann auch genau, dass die kühlkette nicht unterbrochen wird. ;)
Zur Erinnerung: Das Insulin im Reservoir der Pumpe wird nicht auf Kühlschranktemperatur gehalten. Der Zerfall beginnt bei Temperaturen, die mindestens über der Körpertemperatur liegen.
Insoweit geht es hierbei meines Erachtens nur um die dauerhafte Lagerung bis zum Anbruch der Insulinflasche.
-
Also das hab ich auch so angenommen. :nixweiss:
-
genau. Bei uns ist Levemir ja chefarztpflichtig. Das macht alles Martin und er geht dann immer zu einer Apo und bestellt es. Das letzte mal hat der Apomann gesagt, sie haben ab jetzt eh immer welches auf Reserve, aber er kann auch anrufen.
Bei gewissen sachen wie z.B. Insulinpumpe schon. Hier heißt das halt nicht Chefarzt, sonder Medizinischer Dienst(???).
In Deutschland ist Insulin auch rezeptpflichtig, man muss das Rezept natürlich vorher einschicken...
-
:kratz:
-
Sehe ich auch so, Insulin würde ich mir niemals schicken lassen, da fahre ich lieber einmal hin und gut ist.
Ich rufe halt vorher bei der Apo an und dann ist es auch für mich reserviert ;D oder sie bestellen es.
Hab ich vorher auch so gemacht. Inzwischen hab ich meine Stamm-Apo (direkt um die Ecke) und die wissen, daß ich das regelmässig brauche, daher haben sie es jetzt immer vorrätig. Das gute daran: die kennen mich persönlich und da ist es im Notfall auch kein Problem, daß ich das Rezept nachreiche. (Wenn mein HA mal seine Praxis geschlossen hat)
-
Das klingt ja nicht so erfreulich. Aber es gibt eben solche und solche...
Meine Apo hat es bisher noch nicht ein einziges Mal geschafft, mein Insulin vorrätig zu haben (seit zwei Jahren bin ich da), ich muss also immer zweimal hin, einmal zum Rezept abgeben und am nächsten Tag zum Insulin abholen. Dazu liegt die mitten inner Stadt, wo es mit Parkplätzen mau aussieht (kostenlose sowieso nicht) und die Politessen ganz flink sind...
Die Apotheke liegt direkt neben der Diabetesschwerpunktpraxis, da gehen massenweise Leute hin zum Insulin abholen, trotzdem haben die sowas nicht da (und ich habe schon viele verschiedenene Sorten Insulin gebraucht, die mussten alle bestellt werden *grrr*)
Deshalb habe ich letztens mal eine Versandapo ausprobiert (Europa Apotheek Venlo) und war sehr positiv überrascht. Vier Tage nachdem ich den Briefumschlag mit dem Rezept in den Briefkasten geworfen hatte, ruft bei uns ein Fahrer an und fragt, wann jemand zu Hause ist, wegen gekühlter Lieferung abgeben.
Rein äusserlich machte das Insulin einen guten Eindruck, war gekühlt, aber nicht gefroren. Sobald mein jetziges Reservoir leer ist, werde ich mal was von dem neuen Insulin einfüllen und schauen, wie es wirkt. Wenn es gut ist, werde ich wohl in Zukunft mein Insulin öfter bestellen... (spart ausserdem Parkgebühren, ca. die halbe Zuzahlung und viel Nerven, weil ich oft vergesse, eher Feierabend zu machen, um noch in die Apo zu kommen ehe die zu macht)
LG,
Anja
-
Deshalb habe ich letztens mal eine Versandapo ausprobiert (Europa Apotheek Venlo) und war sehr positiv überrascht. Vier Tage nachdem ich den Briefumschlag mit dem Rezept in den Briefkasten geworfen hatte, ruft bei uns ein Fahrer an und fragt, wann jemand zu Hause ist, wegen gekühlter Lieferung abgeben.
Bei der hab ich auch schon mal bestellt. Selbst im Hochsommer kam das Insulin gut gekühlt an (in einer Styroporbox mit großem Kühlakku, der auch noch ziemlich kalt war)
Damals war das noch zuzahlungsfrei, das war für mich der Grund. Dann hat meine Stamm-Apo mir aber dieselben Konditionen eingeräumt und wie gesagt: die kennen mich eben persönlich, da fühle ich mich schon wohler und die liegt eh gleich nebenan.
Wenn ich dazu aber auch erst woanders hinfahren müsste würde ich wohl auch eher bestellen :ja:
-
Hab ich vorher auch so gemacht. Inzwischen hab ich meine Stamm-Apo (direkt um die Ecke) und die wissen, daß ich das regelmässig brauche, daher haben sie es jetzt immer vorrätig. Das gute daran: die kennen mich persönlich und da ist es im Notfall auch kein Problem, daß ich das Rezept nachreiche. (Wenn mein HA mal seine Praxis geschlossen hat)
Ich habe auch meine Stammapo seitdem ich mir das Hobby Diabetes zugelegt habe.
Habe sie auch schon öfters mal drauf angesprochen... "Ich komme ja jedes Quartal und jedes Quartal möchte ich 5x10 ml Humalog "Original". Die erste Ampulle zog er sich immer gleich rein". :lachen:
Das möchten sie irgendwie nicht so gerne wg. Haltbarkeitsdatum und da ich ja unbedingt das Original haben möchte...
Somit haben wir uns darauf verständigt das ich einfach vorher anrufen soll und dann habe ich es auch ziemlich schnell,
zudem haben sie auch Mittwoch Nachmittags geöffnet :zwinker:
Ist für mich OK nur muss ich halt auch immer ganz deutlich zu der PZN zusätzlich sagen ich habe auf dem Rezept ORIGINAL stehen.
Sonst sind sie ja verpflichtet das dumme überklebte Zeugs von wo auch immer zu bestellen :moser:
-
Meine bessere Hälfte ist Apothekerin.
Alles klar ? ;)
-
Meine bessere Hälfte ist Apothekerin.
Alles klar ? ;)
Ok das ist natürlich ein Grund, ich denke mal deine Frau hat das Insulin dann auch da wenn du welches brauchst.. oder Teststreifen etc pp... nur sonst brauchte die Apotheke halt immer sehr lange, deswegen bin ich zum Versandhändler und dann dachte ich wieso nicht auch mal beim Insulin testen...
-
nur sonst brauchte die Apotheke halt immer sehr lange, deswegen bin ich zum Versandhändler und dann dachte ich wieso nicht auch mal beim Insulin testen...
:staun: wielange brauchen die Apo´s in Deiner Nähe, bei mir dauert es 0,5 - max. 1 Tag
dann habe ich i.d.R. immer alles gehabt (falls nicht ggf. das Verfallsdatum zu kurz war oder so).
-
nur sonst brauchte die Apotheke halt immer sehr lange, deswegen bin ich zum Versandhändler und dann dachte ich wieso nicht auch mal beim Insulin testen...
:staun: wielange brauchen die Apo´s in Deiner Nähe, bei mir dauert es 0,5 - max. 1 Tag
dann habe ich i.d.R. immer alles gehabt (falls nicht ggf. das Verfallsdatum zu kurz war oder so).
Naja bei Kathetern hat das auch gut und gerne schon mal 2 Wochen gedauert... die werden nicht beim Großhändler sondern beim Hersteller bestellt, daher recht lange... naja und bei anderen Produkten die mit der Pumpe zusammenhängen ist das ähnlich...
-
nur sonst brauchte die Apotheke halt immer sehr lange, deswegen bin ich zum Versandhändler und dann dachte ich wieso nicht auch mal beim Insulin testen...
Also bei mir ist das auch nicht so. Bei uns werden die Apos täglich mehrmals beliefert. Wenn man Glück hat bekommt man es noch am selben Tag, oder spätestens am nächsten Tag. Allerdings hatte ich bei meiner Apo noch nie ein Problem. Als Novo Rapid raus kam baten sie mich vorher anzurufen. Das brauchte ich aber nur 1x machen, dann hatten sie es auch lagernd.
Aber klar, ist bei jedem anders. Und es muß halt jeder rausfinden wie es für ihn am besten funktioniert.
-
Naja bei Kathetern hat das auch gut und gerne schon mal 2 Wochen gedauert... die werden nicht beim Großhändler sondern beim Hersteller bestellt, daher recht lange... naja und bei anderen Produkten die mit der Pumpe zusammenhängen ist das ähnlich...
und wie sah es bei dem Insulin aus :kratz:
Im übrigen bei Hilfsmittel habe ich das auch schon laaange per Versand bestellt und seit längeren jetzt bei unserem Andreas :zwinker: :banane:
alles Bestens ;D
-
Naja bei Kathetern hat das auch gut und gerne schon mal 2 Wochen gedauert... die werden nicht beim Großhändler sondern beim Hersteller bestellt, daher recht lange... naja und bei anderen Produkten die mit der Pumpe zusammenhängen ist das ähnlich...
und wie sah es bei dem Insulin aus :kratz:
Im übrigen bei Hilfsmittel habe ich das auch schon laaange per Versand bestellt und seit längeren jetzt bei unserem Andreas :zwinker: :banane:
alles Bestens ;D
Naja beim Insulin geht das natürlich schneller, logisch... naja ein Test, der so zu sagen fehlgeschlagen ist...
-
bei Hilfsmittel habe ich das auch schon laaange per Versand bestellt und seit längeren jetzt bei unserem Andreas :zwinker: :banane:alles Bestens ;D
Kann ich nur bestätigen bzw. Empfehlen. Auch wenn ich nach fast 10 Jahren den alten Lieferanten gekündigt habe, so bereue ich diesen schritt nicht.
zu mal meine Apotheke mein Insulin immer vorrätig hat.
Wie so das bei anderen nicht so ist bleibt mir schleierhaft :kratz:
ARCHCHANCELLOR
Festredner sprechen im Schlaf - anderer Menschen.
(Jerry Lewis, am. Komiker, *1926)
-
zu mal meine Apotheke mein Insulin immer vorrätig hat.
Meine auch, aber nur von jeder Insulinsorte 1Päckchen, das bedeutet ich muss ein zweites mal zur Apo und die restlichen Packungen holen.
Wie so das bei anderen nicht so ist bleibt mir schleierhaft :kratz:
Meine Apo bestellt das Insulin (und anderes Zeug) immer sofort. Manchmal ist das bestellte Zeug am gleichen Tag noch da. Aber sooo arg eilt es bei mir eh nicht.
LG Meli
-
also ich sag immer meiner mama bescheid, wenn ich das rezept habe, und am gleichen tag abends bringt sie es mir dann vorbei. habe also sogar einen lieferservice... hehe. und wie bei jörg kann ich meine rezepte auch mal nachreichen, was teilweise praktisch ist, wenn ich schon teststreifen brauche, aber erst eine woche später n arzttermin hab...
aber katether bzw. den pumpenzubehör hab ich bis jetzt immer bei FM bestellt, da das über die apotheke nur teurer und komplizierter wäre.
-
in meinem Fall geht es zwar nicht um die Floriani-Apotheke aber um das Versandprinzip :kratz:
Meine Krankenkasse möchte, dass ich aus Kostengründen meine Medikamente über einen Medikamentenversand bestelle. Das würde mir und der KK Einsparungen bringen. Da ich meine zu leistenden Zuzahlungen immer erbringe, kann ich ja nicht unbedingt von Einsparung sprechen. Ich bin eben dann erst ab Monat August von befreit und nicht schon ab Juli. Zumal ich mit meiner Apotheke eigentlich zufrieden bin und es bisher nie Probleme gab, versucht mich meine KK fast jeden Monat mich zu einem Wechsel zu animieren. Ich weiss auch nicht wie ich mich richtig verhalten soll, die Versandapotheke garantiert mir die Medikamentenübergabe innerhalb von 2 Tagen versandkostenfrei und in Kühlverpackung, beim Insulin. Was würdet Ihr tun ? Ich habe die Befürchtung das es mir dann mal ebenso ergehen kann, wie mit der Floriani-Apotheke ???
-
in meinem Fall geht es zwar nicht um die Floriani-Apotheke aber um das Versandprinzip :kratz:
Meine Krankenkasse möchte, dass ich aus Kostengründen meine Medikamente über einen Medikamentenversand bestelle. Das würde mir und der KK Einsparungen bringen. Da ich meine zu leistenden Zuzahlungen immer erbringe, kann ich ja nicht unbedingt von Einsparung sprechen. Ich bin eben dann erst ab Monat August von befreit und nicht schon ab Juli. Zumal ich mit meiner Apotheke eigentlich zufrieden bin und es bisher nie Probleme gab, versucht mich meine KK fast jeden Monat mich zu einem Wechsel zu animieren. Ich weiss auch nicht wie ich mich richtig verhalten soll, die Versandapotheke garantiert mir die Medikamentenübergabe innerhalb von 2 Tagen versandkostenfrei und in Kühlverpackung, beim Insulin. Was würdet Ihr tun ? Ich habe die Befürchtung das es mir dann mal ebenso ergehen kann, wie mit der Floriani-Apotheke ???
Naja letztendlich sind es relativ große Einsparungen, und wenn alle über den Versand bestellen würden, wäre unser Problem mit der Nachhaltigkeit unseres Gesundheitswesens um einiges kleiner. Die "große" Steuererhöhung möglicherweise nicht notwendig...
Hmm aber befreit werde ich nicht, muss alles selber zahlen... aber einige Versandapotheken berechnen eine geringere Praxisgebühr und teilweise keine...
Eine Stellungsnahme der Geschäftsleitung von Florian Müller werde ich in nächster Zeit erhalten...
-
Ich habe keine Wahl - seit über 10 Jahren bekomme ich meine Insulin aus Deutschland per normaler Post geliefert. Seit einiger Zeit liefert Andreas meine SAchen. Insulin und Co. jedoch von meiner Apothekerini. Der Versand ist kostenlos (sowohl von Andi wie auch von der Apotheke). Bei Florian Müller will man für jede Lieferung 18 Euro - ganz schön happig.
Wenn ich Insulin 4 Wochen nach Anbruch ohne Kühlung lassen kann (bei Temp. unter Körpertemp.), wird die kurze Versandzeit nix machen. Bisher war allens bestens.
Ansonsten: Analoginsuline sind hier (Portugal) so gut wie nicht zu bekommen.
Adeus
HWS
-
Hi HWS,
die 18 Euro fallen aber nur bei Bestellungen in andere EU-Länder an. Innerhalb von Deutschland sind die Lieferungen ab einem Bestellwert von 50 Euro natürlich kostenfrei (bis 50 Euro: 4 Euro Versandkosten). Wir versenden nur versicherte Pakete, die sind leider EU-weit etwas teurer...
siehe Preise und Versand (http://www.florian-mueller.de/shop/index.php?main_page=shippinginfo)
Viele Grüße
Martin
Florian Müller GmbH
-
Hi HWS,
die 18 Euro fallen aber nur bei Bestellungen in andere EU-Länder an. Innerhalb von Deutschland sind die Lieferungen ab einem Bestellwert von 50 Euro natürlich kostenfrei (bis 50 Euro: 4 Euro Versandkosten). Wir versenden nur versicherte Pakete, die sind leider EU-weit etwas teurer...
siehe Preise und Versand (http://www.florian-mueller.de/shop/index.php?main_page=shippinginfo)
Viele Grüße
Martin
Florian Müller GmbH
Bei Bestellungen, wo ein Produkt enthalten ist, dass per Rezept bezahlt wird, ist die gesamte Bestellung versandkostenfrei.