Diabetesinfo-Forum
SiDiary => Allgemeines => Thema gestartet von: Ina am August 29, 2011, 18:01
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Hallo,
ich verwende zur Zeit das Netbook mit Windows 7 für SiDiary (mein PC ist hin…) und habe leider übersehen dass man den Treiber für das Freestyle-Kabel VOR Benutzung installieren muss…
Nun funktioniert die Datenübertragung nicht :(
- Liegt das evtl. daran dass es dafür keinen Treiber für Windows 7 gibt? (Dann brauche ich nicht weiter suchen…)
- Oder liegt es daran dass ich es einfach so eingesteckt habe - was kann ich da jetzt machen?
Sorry, ich hatte das irgendwann mal gelesen aber wieder vergessen... vielleicht klappt’s ja noch…
Ade, Ina
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http://www.abbott-diabetes-care.de/29.html#bl ?
Ob Du einen brauchst, siehst Du, wenn Du bei geöffnetem Gerätemanager das Kabel ansteckst.
Grüße
Anja
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Hallo Anja,
brauchen tu' ich den schon, sonst würden die Daten ja eingelesen, denke ich.
Bloß beim 'Runterladen von der SiDiary-Website kommt immer eine Meldung auf dem Netbook in Richtung "Download wegen... nicht möglich" (will's jetzt nicht nochmal probieren...).
Deswegen dachte ich dass es entweder daran liegt dass der Treiber nicht Windows 7 - kompatibel ist oder dass es daran liegt dass ich ihn nicht VOR meinem Benutzungsversuch heruntergeladen habe - in SiDiary steht jedenfalls dass das UNBEDINGT nötig ist. Blöd dass ich da erst hinterher d'raufgekommen bin...
Ich werd's schon noch irgendwann irgendwie hinkriegen - hat jemand hier einen Tipp?
Ade, Ina
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In Schritt 1 sollten wir erst einmal herausarbeiten, was für ein Kabel Du hast:
Hast Du das Abbott-Kabel, das direkt einen USB-Stecker für den Anschluss an den PC hat oder ein Kabel, das einen seriellen (9-poligen) Stecker hat, der in einen Usb2Com-Adapter und dann an den PC eingesteckt wird?
Diese beiden Varianten erfordern unterschiedliche Treiber aber für beide Varianten gibt es Windows7-Treiber für 32B und 64B...
Viele Grüße, Alf.
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Hallo,
hach ist das schön wenn sich Leute auskennen...!
oder ein Kabel, das einen seriellen (9-poligen) Stecker hat, der in einen Usb2Com-Adapter und dann an den PC eingesteckt wird?
- JA, genau das!
- Und wenn Du mir nun verraten hast welchen Treiber ich benutzen soll sagst Du mir auch wie ich das dann mache? - Ich meine ich hatte das Kabel ja einfach eingesteckt, Freestyle 'ran und nix ging (an den Treiber hatte ich gar nicht gedacht) - und auf der SiDiary-Website steht dass man das auf gar keinen Fall machen darf :(
Ach ja - der PC läuft mit 32 Bit.
Danke schonmal, Ade, Ina
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Ich bin zuversichtlich dass Du auch jetzt noch den USB2Com-Adapter zum Laufen bekommst. Bei dem Adapter müsste eigentlich eine kleine CD dabeigewesen sein, auf der sich der 32B-Treiber befinden müsste?
Ansonsten müsste Jörg hier nochmal kurz bitte den Treibernamen posten, den Du von unserer Download-Seite verwenden kannst (dort aber def. nicht die Abbot-Treiber), ich vermute einer der SiteCom-Treiber müsste gehen aber warten wir auf Jörg, der weiss das auswendig... :)
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Ja, weiß ich wirklich auswendig: den für den Sitecom CN116: http://www.sinovo.de/download/driver/Sitecom%20cn116-Vista.zip
Damit läuft dieser Com2USB-Adapter auch problemlos an meinem Win7 Rechner.
Viele Grüße,
Jörg
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DANKE! - Hat geklappt!
(Die CD hatte ich schon gesucht, aber nicht mehr gefunden... ;))
Ade, Ina
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:super:
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Nun habe ich auch noch was zu maulen :patsch:
Gerade ruft mich Abbott an, dass es keinen Freestyle Lite Treiber für Windows 7 - 64Bit gibt. Sie haben diesen schon mehrmals ergebnislos angefordert. Was soll man davon halten?
Das Messgerät lässt sich allerdings bei mir über Windows 7 - 32Bit mit Abbott Kabel problemlos auslesen.
Gibt es eine Möglichkeit Freestyle Lite mit Windows 7 - 64Bit auslesen zu können,
funktioniert diese Adaptierung mit der Shopversion sicher, oder soll ich lieber das Messsystem (als ICT messe ich 5x täglich) wechseln?
Bitte um Hilfe ...
Grüße vom verzweifelten Rene
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Ob du wechseln sollst oder nicht kann ich dir nicht sagen. Aber mit dem Kabelset aus unserem Shop (serielles Kabel plus Com2USB-Adapter) klappt es. Dafür wird dann einfach derselbe Systemtreiber verwendet den ich Ina schon empfohlen habe. Und bei mir funktioniert der unter Win7 Ultimate x64.
Viele Grüße,
Jörg
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Vielen Dank für die zeitnahe Antwort - das Kabelset ist soeben bestellt.
Hoffentlich klappts bei mir auch :)
Grüße vom erwartungsvollen Rene
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Klappt mit Sicherheit. Und das Kabel geht heute noch raus. :zwinker:
Viele Grüße,
Jörg
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Hi Jörg,
konnte das Kabelset und den Treiber (Vista 64Bit) erst heute installieren (hatte eine Augenoperation) und es funktionierte - allerdings nur ein Mal.
Ein Port wurde erkannt, die Daten ausgelesen und verarbeitet.
Beim zweiten Mal wurde ein Port wieder erkannt und die Daten angeblich ausgelesen. Anschliessend kam allerdings die Fehlermeldung "Keine Daten vorhanden usw. ...".
Freestyle und SiDiary waren nicht mehr bereit eine verwertbare Verbindung einzugehen ...
Habe ich etwas vermauschelt :kratz:
Kannst Du mir diesbezüglich helfen?
Hast Du vielleicht noch Tips auf Lager?
Grüße vom Rene
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Dann steht bei dir der Import vermutlich auf 'nur neuere Daten auslesen'. Wenn dann seit dem letzten Auslesen nichts hinzugekommen ist passt die Meldung ja.
Viele Grüße,
Jörg
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Hi Jörg,
die SiDiary Fehlermeldung:
"Es konnten keine Daten vom Gerät Com-Port #9 ausgelesen werden. Bitte stellen Sie sicher, dass das Gerät korrekt angeschlossen und eingeschaltet ist (Schalten Sie das Gerät ggf. einmal aus und wieder ein.)"
kommt bei mir immer - mit oder ohne neue Daten im Messgerät.
Das hat nichts mit der Übertragungsmeldung (ggf. "Keine neuen Daten") in der Übernahmemaske zu tun. Wenn keine neuen Daten vorhanden sind, wird die Übernahmemaske manchmal ohne Meldung einfach abgeschaltet.
Mit einem neuen aktiven USB-HUB am Win7 64Bit Laptop funktionierte die Freestyle Übertragung genau dreimal hintereinander. Drei Stunden später - beim nächsten Versuch - traten dann die gleichen Fehler wie oben beschrieben auf :mauer:
Der Postbote klingelt - er bringt mir mein neues Blutzuckermessgerät beurer GL40 mit PC-KIT.
Angeschlossen und es läuft ohne die geringsten Probleme auf beiden Systemen 32Bit und 64Bit.
Nun kann Blutdruck und -zucker regulär erfasst werden. Welcher USB-PORT anliegt, ist dabei sowohl OMRON RX Genius, als auch beurer GL40 sowas von egal. Es wird einfach ein freier USB-PORT benutzt.
Ade Freestyle - die ca. 150 Teststreifen monatlich, kaufe ich nun beim Mitbewerber :baeh:
Vielen Dank für Deine Mühen :) :) :)
Viele Grüße vom Rene
(jetzt wieder Adlerauge)
:zwitscher:
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Bei Problemen mit dem Gerät á la 'Wurde nicht erkannt' sollte man immer mehrere Fehlerquellen im Augebehalten:
1. Kabel nicht richtig eingesteckt
2. Systemtreiber nicht korrekt installiert oder defekt
3. Anschlußbuchse im Messgerät defekt/Wackelkontakt
4. Anschlußbuchse am PC/Hub defekt/Wackelkontakt
5. Kabel defekt
Ich hatte neulich so einen Fall am Support. Nach Austausch des Messgeräts lief alles wieder problemlos
Viele Grüße,
Jörg
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Hier gehts weiter zu Abbott FreeStyle USB Treiber und Programm (http://www.forum.diabetesinfo.de/forum/index.php/topic,12268.msg334880.html#msg334880)