Diabetesfragen > CSII - Pumpentherapie

Animas 1200

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Gela:
Ich hänge auch an der Spirit oder sie an mir  :banane: . Bin mit dem Teil bis dato ganz zufrieden, hab sie allerdings erst seit September.

Den telefonischen Kundendienst habe ich noch nicht kennen gelernt, habe aber als weitere Ansprechpartnerin eine nette Außendienstmitarbeiterin (im Hauptberuf Diabetesberaterin) zu der ich Kontakt halte.

Maywal:
Hallo  Verena!

Ich habe jetzt meine Animas 1200 seit ziemlich genau einem Jahr und bin echt happy damit.
Zum Thema Service kann ich nur sagen SUPER.... Die Leute von Med Trust (Österreich) helfen sofort – hatte ja schon mal ein gröberes Problem - Totalausfall – Scheinbar war die Bekanntschaft mit dem Aspalt der Österreichischen Bergstaßen, (sprich Motorradunfall) dann doch auch für die Animas nicht das richtige  – 18:30… zwei Telefonate - Treffpunkt am halben weg ausgemacht – wär ja auch zu mit ins Haus gekommen -  und um 20:00 Uhr hatte ich eine neue Pumpe.
Und auch sonst bei „Kleinen Probleme“ sind die 24 Stunden für einen da……..
WOW nach diesen Loblied muss ich doch direkt mal nachfragen ob da eine Prämie für mich drin ist ggggggggggg
Nein im ernst - bin echt super zufrieden mit meiner Animas und dem Service Drumherum  :ja:  :super:

lg
Maywal

kl@us:
Hallo Verena,

habe meine Animas seit Februar und kann nur sagen alles bestens. Bedienung und Service sind super!.

Gruss
vom Fugo :banane:

Joerg Moeller:

--- Zitat von: kl@us am November 12, 2005, 18:27 ---habe meine Animas seit Februar und kann nur sagen alles bestens. Bedienung und Service sind super!.

--- Ende Zitat ---

Nur mal so aus Interesse: du wohnst in Deutschland? Es gab nämlich schon mal Überlegungen, daß der sehr gute Service bei der Animas wohl eher für Österreich gilt (weil das der Hauptsitz von Medtrust ist).

kl@us:
Hi Jörg,

wohne in GY und habe seit 1979 !!! eine Pumpe. Bin mit der Animas sehr zufrieden. Habe sie mir unter den aktuellen Pumpen Anfang des Jahres selbst ausgesucht und auch den Service getestet als auch Live zu spüren bekommen. Super nett und Hilfsbereit. So wie es bei Disetronic mal am Anfang war, bevor der Laden von Roche übernommen wurde.

Es grüßt

der Fugo  :banane:

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