Diabetesfragen > Allgemeiner Bereich

Erfahrungen mit Herstellerfirmen

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maria:
Hallo,

ich werde anrufen und dann nochmals berichten. (Bis jetzt hab ich noch keine Antwort)

Maria :banane:

maria:
Heute habe ich einen Anruf der Herstellerfirma erhalten, ob meine Mail noch aktuell ist.  :nein:
Die Dame hat sich nicht sehr unwohl gefühlt, da meine Mail über eine Woche bei Ihnen unbeantwortet lag.  8)
Nachdem ich Probleme mit meinem BZ-Gerät habe, hat sie mir aber dann sehr freundlich auch sofort ein Neues angeboten, welches ich dann morgen in meinem Briefkasten habe.

LordBritish:
Ich kann nur empfehlen bei Zeitkritischen Dingen besser anrufen, andere Dinge gehen auch gut per Mail.
Wenns aber ein Defekt Pumpe/BZ-Gerät ist würde ich lieber sofort anrufen, zumal die meisten eh eine kostenlose
Hotline bzw. 12 Cent pro Anruf haben...

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