SiDiary > iPhone

SiDiary Synchronisation

(1/2) > >>

tdr666:
Hallo Jörg,
ich habe eine Frage zur Synchronisation von SiDiary. Ich möchte die Synchronisation gerne beim beenden durchführen (über die Mobilverbindung), bekomme aber immer folgenden Fehler "Error, Unable to decrypt data!". Woran kann das liegen, ist es ein Einstellungsproblem, was muss ich unternehmen damit es funktioniert?

Das Problem tritt schon seit einiger Zeit und früheren iOS Versionen auf, aktuell nutze ich iOS 11.1.2.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas

Joerg Moeller:
Hallo Thomas,

den Fehler habe ich bei mir noch nicht gesehen. Nutzt Du die Sinovo- oder die mylife-Edition der App?
Passiert das nur beim automatischen Sync oder auch, wenn Du manuell syncst?

Viele Grüße,
Jörg

tdr666:
Hallo Jörg,
ich nutze die Sinovo App seit 2004.
Der manuelle Sync über WLAN oder Mobilnetz geht, der Fehler kommt nur wenn ich beim beenden der App automatisch synchronisieren will. Ich habe es eben mal mit WLAN beim beenden probiert, gleicher Fehler wie beim Mobilnetz.
Vorgehensweise: App beendet - ca. 1 Minute gewartet - App wieder gestartet - App wird angezeigt, aber das Rad dreht sich noch - nach ca. 1-2 weiteren Minuten kommt der Fehler.

Viele Grüße
Thomas

Joerg Moeller:
Hallo Thomas,

ich nutze die App ja privat auch auf meinem iPad, ebenfalls mit Sync beim Beenden (meistens über WLAN) und hatte da den Fehler noch nie. iOS ist bei mir auch 11.1.2

Möglicherweise ist bei dir irgendwas mit der Installation nicht in Ordnung. Leider kann man da das Dateisystem ja nicht einsehen, deswegen schlage ich vor du syncst mal alle ungesyncten Daten manuell, löscht die App dann und instalierst sie neu. Und dann gib mal bitte Rückmeldung, ob es dann funktioniert.

Viele Grüße,
Jörg

Joerg Moeller:
Ich hab da mal unsere Entwickler gefragt.

Die Ursache für diese Meldung ist Änderung in iOS. Das erlaubt nur eine Hintergrund-Aktivität von Apps für maximal 10 Sekunden, dann würgt es die App ab. (Um Akku-Energie zu sparen)

Und wenn SiDiary es nicht schafft, innerhalb dieser 10 Sekunden die Daten zu entschlüsseln (die vom Server kommen), bzw. zu verschlüsseln (die zum Server gehen) und sie zu übertragen, dann kommt eben eine solche Meldung.

Wir lassen uns da aber etwas einfallen...

Viele Grüße,
Jörg

Navigation

[0] Themen-Index

[#] Nächste Seite